La Ciudad del Sol cuenta actualmente con 36 empresas, recursos y profesionales que han conseguido esta prestigiosa distinción que concede la Secretaría de Estado de Turismo
29 de noviembre de 2017. El Concejal de Turismo del Ayuntamiento de Lorca, Francisco Montiel, ha inaugurado la Jornada de Sensibilización para la consecución de la distinción SICTED que se ha celebrado esta mañana en el Salón de Actos de CECLOR y que ha contado con la participación de más de una veintena de entidades interesadas.
El Edil ha recordado que “se trata de un programa desarrollado por la Secretaría de Estado de Turismo que tiene como finalidad la gestión integral y permanente de la calidad en un destino turístico. El objetivo principal es lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de ese destino, englobando tanto a los servicios turísticos propiamente dichos como a aquellos otros que, sin serlo estrictamente, contribuyen a la formación de la experiencia turística en un destino”.
Montiel ha anunciado que “dentro del proceso de información que ponemos en marcha para ayudar a aquellas empresas y profesionales que quieren conseguir la distinción, hoy celebramos esta Jornada de Sensibilización que cuenta con la presencia del prestigioso auditor de calidad Cayetano Ureña, quien informará a los interesados sobre el proceso y cómo se puede conseguir este distintivo que caracteriza a su poseedor como un referente en cuanto a la calidad turística en destino”.
El Concejal de Turismo ha recordado que “en Lorca contamos con 36 entidades que cuentan ya con las distinciones del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED). Concretamente se trata de 22 que la han revalidado recientemente y 14 que la obtuvieron el pasado junio, y que fueron entregadas hace algunas semanas por el Alcalde de Lorca, Fulgencio Gil, y el Consejero de Turismo, Cultura y Medio Ambiente, Javier Celdrán. De cara al próximo año hay una veintena de entidades que están trabajando para conseguir este distintivo”.
Para adherirse al SICTED, la empresa o servicio turístico deberá tener domicilio social en el destino, centralizando la gestión administrativa y la dirección del negocio en el mismo; debe ejercer la actividad en el ámbito territorial de un destino SICTED; pertenecer a alguno de los oficios que cuenten con un manual de buenas prácticas y firmar el protocolo de adhesión. Tras este acceso, los candidatos han de completar de meses de trabajo, módulos de formación, talleres de trabajo colectivo y más de 50 visitas individualizadas de asesoramiento y control, así como superar una evaluación externa con el objetivo de determinar si cumplen con los principios y requisitos preceptivos del proyecto.
Montiel ha recordado que “entre las 36 entidades que cuentan ya con el SICTED encontramos restaurantes, museos, taxis, fotógrafos, guías turísticos, así como la Oficina de Turismo, la Fortaleza del Sol y el Centro de Visitantes. Ahora seguimos asesorando a estas más de veinte entidades para sumar nuevos distintivos y consolidar a Lorca como un destino turístico de indiscutible calidad”.