Se trata de un equipo funcionarial que permite a los lorquinos tramitar directamente, sin cita previa y envío inmediato sus solicitudes. Los documentos se registran de forma telemática, evitando desplazamientos, aprovechando los medios tecnológicos establecidos.

29 de junio de 2018. La Concejal de Bienestar Social y Familia en el Ayuntamiento de Lorca, Fátima Mínguez, ha informado que esta área municipal ha establecido un procedimiento extraordinario para que los lorquinos puedan acceder a la información y trámite de las solicitudes de ayudas económicas a personas mayores y ayudas individuales a personas con discapacidad del Instituto Murciano de Acción Social (IMAS), sin problemas de acceso mediante la atención directa y sin tener que ser atendidos con cita previa.

Mínguez Silvente ha indicado que este dispositivo va a consistir en la asignación de 4 trabajadores sociales con el correspondiente apoyo administrativo, 2 para el Centro de Servicios Sociales de Alameda de Cervantes y 2 en el Centro Polivalente “Francisco Méndez” de San Cristóbal. Estos profesionales realizarán el trámite de forma directa, sin necesidad de pedir cita previa, y con la posibilidad de envío mediante registro en el momento de realizar la solicitud y traslado de la documentación requerida. La documentación completa, incluida la solicitud, se registra mediante Administración electrónica y medios telemáticos, ahorrando en lo posible desplazamientos y realizando una presentación. De esta forma en el mismo momento en que se registra la petición en este Ayuntamiento, ya estará presentada también en la Administración Regional.

La Edil de Bienestar Social ha manifestado que esta iniciativa tiene como avance novedoso el uso de la tecnología, en concreto la sede electrónica, para agilizar este mecanismo, abarcando el registro y la posibilidad de adjuntar la documentación necesaria de forma directa en el momento que es entregado en cualquiera de los centros de Servicios Sociales. La importancia de este nuevo método de presentación se encuentra en la facilidad para el ciudadano, pues estas prestaciones son atendidas por riguroso orden de entrada en los registros de la Comunidad Autónoma correspondientes, aprobando las solicitudes que cumplan con los requisitos establecidos en la convocatoria previa y mientras se disponga de presupuesto. Por tanto es muy necesaria la rapidez en la presentación.

Esta forma de proceder puede llevarse a cabo por el esfuerzo de los profesionales del Centro de Servicios Sociales y por el convenio firmado con la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, para facilitar el traslado de la información, documentación y datos desde la Concejalía de Familia y Bienestar Social hasta los distintos Centros de la Administración regional y viceversa.
Estas ayudas vienen a cubrir necesidades muy importantes para las familias con mayores o personas discapacitadas en su seno. Como objetos principales cabe señalar los siguientes:
1.- Ayudas Individualizadas a personas con discapacidad, cuyo objeto es la concesión de ayudas individualizadas de carácter no periódico, otorgadas por una sola vez, a personas afectadas por una discapacidad en grado igual o superior al 33%, que precisen determinados servicios, adquisición de instrumentos o ayudas especializadas. Los requisitos se podrán acreditar mediante documentación y se justificará la situación socio-económica de la familia. Se podrán solicitar los siguientes conceptos:
- Eliminación de barreras arquitectónica (hasta 3.000€)
- Adaptación funcional del hogar (hasta 3.000€).
- Tratamientos bucodentales (hasta 3.000€).
- Audífonos (hasta 3.000€).
- Otras ayudas técnicas auditivas (hasta 3.000€).
- Repuestos y accesorios de para a. técnicas auditivas (hasta 3.000€):
- Adaptación vehículos a motor (hasta 1.800€).
- Grúa Eléctrica (hasta 1.200€).
- Cama eléctrica (hasta 1.100€).
- Colchón articulado (hasta 400€).
- Colchón antiescaras (hasta 200€).

Todos los interesados deben tener en cuenta que el plazo de presentación permanece abierto hasta el próximo 6 de agosto. Las ayudas económicas para personas mayores se concederán a personas mayores de 65 años que de la Región de Murcia, que precisen reparaciones o adaptaciones en su vivienda habitual, o la adquisición de ayudas técnicas. Accederán a estas ayudas los pensionistas de la Seguridad Social, en cualquiera de sus modalidades, o su cónyuge, además de aquellas personas que no tengan acceso a otras ayudas de análoga naturaleza y para la misma finalidad a través de los servicios públicos, privados o concertados, subvencionados en todo o en parte por cualquiera de las Administraciones Públicas.